После заключения договора с банком сотрудник выдает клиенту не только кредитку, но и запечатанный конверт, в котором содержится ключ доступа к совершению операций по данному пластику – PIN-код.
Именно этот 4-хзначный пароль, содержащийся в конверте и известный одному лишь держателю необходим для снятия наличных средств через банкомат или терминал, совершения различного рода переводов, простой проверки баланса.
Что делать — если забыли пин код?
Забыв пароль, клиент не имеет доступа ко счету. Более того, сотрудникам PIN-коды их клиентов неизвестны, поскольку это строго конфиденциальная информация.
Чтобы оплатить покупки, всегда необходим PIN-код. Записывать пароль или сохранять на каком-либо носителе – не лучшая идея, поскольку этой информацией могут в таком случае завладеть мошенники и тут же снять все денежные средства со счета.
Не редкость, когда у одного и того же человека может быть одновременно до 5-ти банковских продуктов в пользовании. В таком случае запоминание PIN-кодов к каждой весьма проблематично, но необходимо.
Однако именно этот фактор чаще других становится решающим в случаях, когда клиент забывает пароль к тому или иному пластику.
Процедура восстановления пин кода по карте Юникредит банка подразумевает необходимость подачи заявления на перевыпуск, поскольку опции «сброса» кода как таковой не существует.
Забыли пин-код, какие есть варианты действий?
Доступно два варианта, как восстановить пин код карты Юникредит банка, если забыл:
- Использовать карту исключительно для хранения средств. Снять их можно, обратившись с паспортом к кассиру финансово-кредитной организации. Для проведения данной манипуляции PIN-код не потребуется. Однако в данном случае не получится полноценно пользоваться банковским пластиком – совершать денежные переводы, оплату услуг, покупок (в большинстве случаев) и т.д.
- Перевыпустить карту. Сотрудники банка не владеют информацией о секретных индивидуальных паролях доступа, поэтому восстановить PIN, даже обратившись в отделение, не выйдет.
Для полноценного использования функционала пластика придется его перевыпустить. При этом счет и все средства на нем сохранятся, а номер изменится. Теперь сотрудник выдаст клиенту и запечатанный конверт с кодом доступа.
Если забыл пин-код, первое, что нужно сделать – пойти в любое отделение финансово-кредитного учреждения, составить заявление на перевыпуск и оплатить комиссию.
Стоит отметить, что в данном случае процедура платная, т.к. производится по вине и инициативе клиента, а не по истечении срока действия.
Заявление на перевыпуск и чек об уплате комиссии необходимо передать специалисту. После того как действие одобрено, придется ждать от 15 минут – мгновенный выпуск (эта услуга может быть дороже, а пластик может быть не именным) до 21 дня. В среднем, вся процедура перевыпуска – от подачи заявления до получения составляет 14 дней.
Советуем статью: Перевод с карты Юникредит банка на карту Сбербанка.
Предотвращение ситуации
PIN-код, который выдается – это рандомный набор 4 цифр, который иногда трудно запомнить. Именно поэтому банк предоставляет своим клиентам услугу по смене пароля доступа.
Зная старый пин, каждый держатель может его сменить на более запоминающийся.
Для проведения процедуры можно воспользоваться любым банкоматом или терминалом партнеров. Стоит отметить, что данная услуга является платной. PIN можно менять сколько угодно раз (при условии знания старого), но каждый раз придется оплатить 30 руб. комиссии.
Специалисты кредитно-финансовой организации предупреждают своих клиентов о том, что не стоит устанавливать слишком простые пароли, например, 4 одинаковые цифры.
Такой PIN-код сможет легко отгадать любой мошенник. Поэтому нужно ответственно подойти к выбору пароля.
Полезный материал: Дебетовая карта Air Visa от Юникредит банка.
Новая услуга от Юникредит банка
Юникредит банк создает максимально комфортные условия для своих клиентов. Теперь при помощи официального приложения организации для смартфонов, можно воспользоваться функцией генерации надежной комбинации.
Суть ее заключается в том, что, установив и пройдя авторизацию в Phone.UniCredit, клиент может самостоятельно установить новый пароль.
В таком случае не понадобится выдача конверта с кодом. Достаточно находясь в банке подключиться к приложению и получить возможность самостоятельной установки ключа доступа.
Тем, кто подключены к Phone.UniCredit, для установки PIN к пластику необходимо обратиться по номеру 8 800 700 10 20, выбрать в голосовом меню «Создание и изменение пин-кода», а далее четко следовать инструкции.
После завершения процедуры карта уже активирована. Для того, чтобы обновилась информация на ее чипе, необходимо произвести любое действие, связанное с вводом пароля – проверить баланс, снять наличные средства и т.д.
Главным преимуществом новой услуги является экономии времени клиентов – не нужно больше выходить из дома и идти к банкомату или терминалу для установки нового кода.
Также эта функция является дополнительной защитой от мошеннических действий. Информации не остается ни на бумажных, ни на электронных носителях. В остальном же, единственное, что делать, если забыл пин код по карте Юникредит – перевыпустить ее.
